Dadas las funciones del IDCBIS, la relación con los ciudadanos es indirecta e inversa, ya que no procede un acceso directo de los ciudadanos a los servicios ofertados por el IDCBIS. El suministro de hemocomponentes, tejidos y otros, se materializa a través de contratos suscritos con los hospitales de la red pública o clínicas del sector privado. Por lo anterior, no se cuenta con trámites, requisitos o permisos expresamente autorizados por la Ley que afecten a los ciudadanos y que conlleven a que el IDCBIS construya trámites u Otros Procedimientos Administrativos – OPAs-. Lo anterior, fue confirmado en concepto emitido por el Departamento Administrativo de la Función Pública de fecha 13 de agosto de 2019
